Diretamente ligado à Estação JR Sendai, o Hotel Metropolitan Sendai apresenta quartos com televisão de ecrã plano. O hotel dispõe de 5 opções de restauração e serviços de massagem. O acesso Wi-Fi é gratuito em todas as áreas. Os quartos do Metropolitan Hotel Sendai estão decorados com cores quentes naturais. Cada um está equipado com um minibar e uma chaleira elétrica. A casa de banho privativa tem uma banheira e produtos de higiene pessoal. O Metropolitan Hotel é acessível diretamente a partir da Estação JR Sendai, enquanto o Castelo de Sendai fica a 3,5 km. O estacionamento está disponível no local mediante um custo adicional. Os hóspedes do Sendai Metropolitan podem desfrutar de um tratamento no salão de beleza. O hotel também dispõe de um centro de negócios e serviços de assistência com aluguer de carros. O Restaurante-café Serenity serve especialidades locais em 5 espaços separados, cada um com a sua própria decoração e áreas privadas. O hotel também serve cozinha japonesa e chinesa.