O Grand Hyatt Playa del Carmen Resort está localizado na Praia de Mamita e dispõe de 3 piscinas exteriores frente ao oceano e de um spa e centro de bem-estar com uma espetacular arquitetura semelhante a um Cenote. O conceito de design contempla elementos naturais, obras de arte, texturas e luz. Os quartos incluem uma televisão, ar condicionado, uma base de ligação para iPod e uma área de estar. A área de refeições apresenta uma máquina de café e uma mesa de jantar. A casa de banho privativa tem uma banheira ou um chuveiro e um secador de cabelo. Os extras englobam acesso Wi-Fi gratuito em todos os quartos e janelas do chão ao teto com vistas deslumbrantes. O Grand Hyatt Playa del Carmen Resort alberga 2 restaurantes, que servem especialidades à base de carne e cozinha internacional, 3 bares e um centro de fitness. Conceitos exclusivos de comida e bebida e ofertas exclusivas nos restaurantes e bares da propriedade, como o Sushi "n" Raw Seafood Bar e o La Cocina, irão definir o cenário para desfrutar dos sabores locais do Grand Hyatt Playa del Carmen Resort. Usufruirá do serviço de quartos 24 horas por dia. A propriedade também disponibiliza comodidades desportivas, comodidades para reuniões, um salão de beleza e uma sala de jogos. Existe ainda um salão de baile multi-funções, 15 salas de reuniões e várias áreas de receção interiores e exteriores para eventos. Caso pretenda explorar as imediações poderão visitar as famosas áreas de compras, gastronómicas e de animação em La Quinta Avenida. Este resort situa-se a 55,5 km do Aeroporto Internacional de Cancún.