O Hotel Metropolitan Nagano apresenta quartos com uma decoração elegante e uma ampla gama de opções de refeições, incluindo um restaurante japonês, um restaurante chinês e um café. O hotel beneficia de uma localização conveniente junto à Estação Ferroviária JR Nagano. Todos os quartos exibem pisos alcatifados, uma área de estar, uma televisão de ecrã plano, uma secretária e um guarda-roupa. A casa de banho privativa inclui uma banheira, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. O acesso gratuito à Internet por cabo está ao dispor. O Nagano Metropolitan Hotel disponibiliza um lugar para armazenar bagagens e serviços de limpeza a seco. No piso térreo há um salão de massagem, onde os hóspedes podem desfrutar de uma massagem vigorosa. O Templo Zenko-ji, um dos tesouros nacionais do Japão, encontra-se a 10 minutos de carro do hotel. O Museu de Arte Shimano e o Parque Joyama estão a cerca de 5 minutos a pé do templo. O Café Iris serve um substancial buffet de pequeno-almoço, enquanto o restaurante japonês, Shinano, disponibiliza especialidades de sushi e teppanyaki, preparadas em frente aos hóspedes.