Localizado no centro de Lençóis e com vistas panorâmicas sobre o Parque Nacional da Chapada Diamantina, o Portal Lençóis tem uma piscina exterior, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito no local. Os quartos do hotel dispõem de uma varanda com vistas para o jardim e para a piscina, de ar condicionado, de um mini-bar, de uma ventoinha e de uma casa de banho privativa com um duche, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes beneficiam de um buffet de pequeno-almoço, de uma recepção aberta 24 horas por dia, de um centro de fitness, de uma sauna e de um bar no local. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Lençóis, a 20 km do Portal Lençóis.