Localizado apenas a 200 metros do Forte de Jaisalmer, o Hotel Shahi Palace dispõe de uma recepção 24 horas. Há acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. A Estação Ferroviária de Jaisalmer está apenas a 500 metros. A propriedade providencia gratuitamente um serviço de recolha de passageiros das estações ferroviária e rodoviária. Os quartos têm uma televisão por cabo e uma área de estar. As casas de banho anexas incluem um chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. O Hotel Shahi Palace fica a 500 metros da Nathmal Ji Ki Haveli (galeria de arte) e a 1,8 km do Lago Garisagar. A Estação Rodoviária de Jaisalmer fica a 400 metros, enquanto o Aeroporto de Jodhpur está a 300 km. Os hóspedes podem dirigir-se ao balcão de turismo para obter assistência com a organização de viagens e o aluguer de carros. Há uma lavandaria com comodidades de limpeza a seco e um local para armazenar bagagens. O restaurante no local serve iguarias de várias gastronomias. O serviço de quartos pode ser solicitado para desfrutar de jantares privados no conforto dos quartos.