O Holiday Diamond Hotel, localizado no coração da animada zona histórica de Hanói, proporciona uma recepção aberta 24 horas, bem como quartos modernos equipados com um computador pessoal. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível nas áreas públicas e estacionamento é providenciado gratuitamente. O hotel está a uma conveniente caminhada de 4 minutos do famoso Lago Hoan Kiem e apenas a 5 minutos de carro da Ópera de Hanói. O histórico Pagode de Pilar Único fica a cerca de 1,9 km. Serviços de transporte podem ser organizados por custos adicionais. Os quartos incluem pisos em parquet, ar condicionado, um roupeiro, um cofre pessoal, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e uma área de estar. Para maior conveniência é fornecido um mini-bar. A casa de banho privativa disponibiliza um secador de cabelo, chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. O Holiday Suites Hotel & Spa providencia um local para armazenar bagagens, serviços de câmbio e serviços de lavandaria mediante pedido. Os hóspedes poderão alugar uma bicicleta/carro para explorar a área ou visitar o balcão de turismo para assistência com a organização de viagens e passeios turísticos. O restaurante do hotel serve uma variedade de pratos internacionais, enquanto o bar propõe uma variedade de bebidas por onde escolher. Também está disponível a opção de serviço de quartos.