O Hanoi Royal Palace Hotel 2 disponibiliza uma variedade de quartos modernos com acesso Wi-Fi gratuito. Com uma recepção 24 horas e um restaurante, o hotel fica a 5 minutos a pé do Lago Hoan Kiem. A 10 minutos a pé da Estação Ferroviária Tran Quy Cap, o Hanoi Royal Palace Hotel 2 está a 10 minutos de carro do Mausoléu de Ho Chi Minh e do Templo da Literatura. O Aeroporto Internacional Noi Bai encontra-se a 30 km. Os quartos climatizados apresentam uma televisão de ecrã plano por cabo, uma secretária e uma área de estar. As casas de banho privativas incluem um duche de água quente e produtos de higiene pessoal gratuitos. Alguns quartos dispõem de uma banheira. O balcão de turismo pode organizar o aluguer de bicicletas e excursões diárias. Serviço de recolha de passageiros do aeroporto, serviços de lavandaria e engomadoria estão disponíveis por um custo extra. Há um multibanco em frente ao hotel. O restaurante, aberto 24 horas, serve um pequeno-almoço composto por ovos, compotas e sumos de frutas. Também é especializado em cozinha vietnamita e ocidental. Um menu de bebidas e snacks ligeiros é servido no bar.