Situado numa tradicional residência palaciana, o Palace Downtown tem vistas para a Fonte do Dubai e para o lago que rodeia o Burj Khalifa (edifício). Apresenta um spa de estilo árabe e um ginásio com treinador pessoal. Os quartos do Hotel Palace Downtown estão decorados num estilo contemporâneo do Médio Oriente e incluem varandas e casas de banho de luxo. Todos os quartos estão equipados com um sistema de televisão interactiva, leitor de DVD e acesso Wi-Fi gratuito. Os seus 4 restaurantes diferentes proporcionam opções de saborosas refeições, desde carne argentina a caril tailandês. Durante todo o dia, os restaurantes propõem um buffet de pratos mediterrâneos e do Médio Oriente. As comodidades de lazer do Palace Downtown incluem uma piscina exterior com palmeiras e um spa com tratamentos faciais e corporais. Os hóspedes também podem desfrutar de um banho turco, de um chuveiro de efeito chuva, de uma banheira de hidromassagem e de banhos de vapor. O Palace Downtown está localizado a 5 minutos a pé do Dubai Mall (centro comercial) e das lojas e centro de entretenimento Souk Al Bahar. A propriedade providencia transporte do Aeroporto Internacional do Dubai para o hotel, mediante pedido.