O Best Western Palace Hotel alberga o único casino licenciado da Isle of Man (ilha) e está centralmente localizado no bonito passeio vitoriano com vistas sobre a Douglas Bay (baía), a poucos metros da praia. O hotel dispõe de um restaurante com vista panorâmica para o mar e de um centro de bem-estar com piscina interior. Os quartos luminosos e contemporâneos do Best Western Palace Hotel & Casino incluem uma secretária, telefone, um secador de cabelo, um cofre e comodidades de engomadoria. Dispõem de uma televisão, comodidades para preparar chá e café e alguns quartos têm vista para o mar. O acesso Wi-Fi gratuito também está disponível em todo o complexo. O Bar e Restaurante Paragon serve pequenos-almoços saudáveis, um menu de bar completo para almoço e um rodízio de carnes à noite. O Palace Health Club tem vistas panorâmicas sobre o mar e possui uma piscina interior aquecida, ginásio cardiovascular, ginásio de pesos, sauna, banho turco, banheira de hidromassagem e salão para refeições ligeiras. Há um casino no local completo com um restaurante chinês independente, salão de bingo e salão de slots, com uma variedade de máquinas. Durante os fins-de-semana os hóspedes poderão desfrutar de um ambiente alegre e dinâmico.