Este hotel de 5 estrelas está localizado em Zócalo, a principal praça do centro da cidade da Cidade do México. O hotel apresenta uma arquitectura histórica, um restaurante gourmet com vista para a Praça Zócalo e o Palácio Nacional, para além de acesso Wi-Fi gratuito. Os hóspedes do Gran Hotel Ciudad de México podem desfrutar das suas refeições em qualquer um dos 2 restaurantes que servem cozinha mexicana autêntica. O hotel para não fumadores disponibiliza 12 salas de reuniões e um centro de negócios com um serviço completo. São também disponibilizados serviços de lavandaria e um ginásio. Os quartos do Mexico Gran Hotel disponibilizam roupões de banhos, chinelos e um mini-bar. Também é fornecida uma televisão por cabo e uma grande secretária. O Gran Hotel Ciudad de Mexico encontra-se a uma curta caminhada da Catedral Metropolitana e do Palácio do Presidencial, que contem arte de Diego Rivera. Os belos jardins do Castelo de Capultepec estão também a uma curta viagem de carro do hotel.