O City Express Plus Santa Fe beneficia de uma localização central, perto do Centro Comercial Santa Fe e do Centro Citibanamex. O hotel disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas, centro de fitness bem equipado e balcão de turismo. Para além disso, o hotel conta ainda com centro de negócios e os hóspedes podem solicitar serviço de lavandaria e serviço de quartos através da receção.
O City Express Plus Santa Fe providencia serviço de estacionamento valet e serviço de táxi. Os hóspedes podem usufruir do local para armazenar bagagens e solicitar serviços de limpeza a seco e de engomadoria, quando necessário. Se precisar de organizar um evento, o hotel também inclui comodidades para conferências e salas de banquetes.
O City Express Plus Santa Fe tem 72 quartos climatizados para não fumadores. Estão disponíveis quartos individuais e quartos duplos com duas camas individuais ou uma cama queen-size, bem como suites com sala de jantar e kitchenette. Todos os quartos incluem televisão de ecrã plano com canais por cabo, bem como estação de trabalho com secretária e cadeira para que possa trabalhar confortavelmente.
Todas as manhãs é servido um pequeno-almoço buffet gratuito no hotel. Nas proximidades encontram-se várias opções de restauração para satisfazer as suas necessidades gastronómicas. Caminhe 3 minutos para desfrutar de pratos latinos no CABANNA ou fique ainda mais perto do hotel e experimente os pratos contemporâneos do Carola. O Palm Restaurant e a Casa Bellinghausen são outras duas excelentes opções na área.
Dê um passeio pelo bairro e visite as atrações nas proximidades. O KidZania Santa Fe providencia atividades para crianças e a Pista de Hielo Santa Fe tem um parque infantil. Aproveite também para fazer algumas compras no Crabtree & Evelyn ou no ArkadievA México.