Com um lago privado e belos jardins, o Grande Hotel Canela providencia uma piscina interior e um centro de fitness. O hotel disponibiliza estacionamento privado gratuito e acesso Wi-Fi gratuito. As acomodações do Grande Hotel Canela são luminosas e espaçosas. Os quartos e chalés estão decorados com cores claras e possuem uma área de estar, aquecimento, uma televisão de ecrã plano e um minibar. A casa de banho privativa inclui um chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Algumas unidades também dispõem de ar condicionado. Os hóspedes do Grande Hotel podem desfrutar do restaurante no local, que serve um buffet de pequeno-almoço e jantar diário. Também estão disponíveis um café e um bar no local. As comodidades extra incluem uma sala de jogos e campos de ténis e desportivos. O lago privado também pode ser usado para pesca. A receção também está disponível para prestar assistência 24 horas aos hóspedes. O Grande Hotel Canela está localizado no centro da cidade de Canela, a poucos passos de restaurantes e lojas. O Terminal Rodoviário de Canela encontra-se a 10 minutos a pé. O Aeroporto de Caxias do Sul fica 70 km do hotel.