O Cristal Hotel está localizado na zona empresarial de Abu Dhabi, junto ao Centro Comercial Medinat Zayed. Disponibiliza quartos modernos com acesso gratuito à Internet e um mini-bar. As comodidades englobam um restaurante, um bar e um health club completo com uma piscina interior e saunas seca e a vapor. Os quartos climatizados do Cristal Hotel estão decorados com cores acolhedoras e mobiliário em madeira escura. Todos os quartos incluem ainda uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, um mini-bar e comodidades para preparar chá e café. O Restaurante Gems propõe uma variedade de cozinhas internacionais no buffet ou à carta. O café do átrio, o Blendz, serve cafés e chás preparados na hora, snacks ligeiros e produtos de pastelaria. O serviço de quartos está disponível 24 horas por dia. Poderá fazer exercício no centro de bem-estar do Cristal Hotel, o Figure 8, o qual também providencia serviços de massagens, uma sauna e salas de vapor. O hotel alberga ainda um salão de beleza, uma recepção 24 horas e uma loja de presentes. O Cristal Hotel situa-se junto da Rua Electra. As principais áreas comerciais e de lazer não se encontram a mais de 5 minutos. Está disponível um serviço de estacionamento personalizado no local.