Com vários banhos termais naturais e refeições japonesas delicadamente preparadas, o Ryotei Matsubaya apresenta quartos elegantes com estética japonesa e um ambiente relaxante. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível nas áreas públicas. O Ryokan disponibiliza quartos de estilo ocidental com pisos em madeira e quartos de estilo japonês equipados com futons (camas japonesas) tradicionais. Cada quarto climatizado está equipado com uma televisão de ecrã plano e um frigorífico. Alguns quartos têm uma casa de banho privativa. O Matsubaya Ryotei providencia um local para armazenar bagagens gratuito e cofres. Alguns banhos termais estão disponíveis para uso privado. As massagens podem ser organizadas por um custo adicional e os hóspedes podem solicitar o aluguer de carros para explorar a área local. Uma loja de recordações e máquinas de venda automática de bebidas estão disponíveis no local. A Estação JR Beppu fica a 7 minutos de carro ou táxi e a Estação de Ropeway Beppu está a 15 minutos de carro da propriedade. As Termas Jigoku-meguri podem ser alcançadas em 15 minutos de carro, enquanto o Aquário Umitamago fica a 20 minutos de carro. Com ingredientes sazonais, são servidas refeições japonesas com vários pratos na espaçosa sala de jantar.