O Family Hotel Balchik está situado no centro de Balchik, junto ao Conselho da Cidade, ao Posto dos Correios e ao Museu, a 100 metros de vários supermercados e a 500 metros da "Praia Nova". O Jardim Botânico e o Palácio estão a uma curta caminhada. O hotel está situado numa zona pedonal. Disponibiliza acesso Wi-Fi e estacionamento gratuitos. Todos os quartos do Family Hotel Balchik incluem uma casa de banho privativa, televisão por satélite, acesso Wi-Fi, ar condicionado e uma varanda com uma vista magnífica para o mar, para o resort ou para a marina. O restaurante no local serve especialidades búlgaras e uma variedade de pratos europeus. Os principais pontos turísticos de Varna, incluindo o Museu Arqueológico, o Aquário e a Galeria de Arte da Cidade de Varna estão a 45 minutos de carro do Hotel Balchik.