O Hotel Mercure Wien Westbahnhof é um luxuoso hotel de 4 estrelas no centro de Viena com um charme europeu. Durante a sua estadia vai poder desfrutar da sauna no local, e estão disponíveis quartos que permitem animais de estimação para que possa trazer consigo os seus companheiros felpudos. O estacionamento está disponível por uma taxa diária, enquanto o acesso Wi-Fi é gratuito em todas as áreas do edifício.
O hotel é ideal para os viajantes que precisam de serviços disponíveis fora de horas, uma vez que tanto o centro de negócios como a receção estão abertas 24 horas por dia. O centro de negócios inclui salas para reuniões e eventos, e a receção disponibiliza serviços de concierge, serviço de lavandaria e assistência turística. Se preferir lavar a sua própria roupa, pode usufruir da área de lavandaria.
Existem 252 quartos e suites no Hotel Mercure Wien Westbahnhof, incluindo suites familiares que têm espaço para todos. Também pode reservar um Quarto Privilégio para comodidades premium. Todos os quartos estão equipados com televisão por satélite, secretária, telefone, camas e roupa de cama premium, e casa de banho privativa moderna.
O Hotel Mercure Wien Westbahnhof disponibiliza um café e um lounge bar para os seus hóspedes. Existe também um restaurante de serviço completo que serve cozinha local e regional, e o serviço de quartos também está disponível. Os hóspedes podem desfrutar de um buffet de pequeno-almoço, mediante um custo adicional. Nas proximidades, os hóspedes podem jantar no Restaurant Tartuf, no BURGERISTA, e no Pulkautaler Winehouse and Restaurant.
Se quiser sair para explorar a cidade, vai encontrar atrações como o Wiener Stadthalle e o Museu Leopold a uma curta caminhada do hotel. Também nas proximidades pode visitar o Naschmarkt e a Secessão de Viena.