O NYC, Grand Central proporciona uma experiência luxuosa no centro de Nova Iorque, a uma curta caminhada da Grand Central Station e da famosa Times Square. Durante a sua estadia vai ter acesso a relaxantes comodidades de bem-estar e a oportunidades de turismo que vão fazer com que tenha sempre algo para fazer.
Se optar por fica no hotel durante o dia, aproveite para se exercitar no centro de fitness ou relaxar na zona lounge para recarregar baterias. Os viajantes de negócios podem usufruir do centro de negócios perto do átrio do hotel, onde vão encontrar acesso a um computador e espaço de trabalho confortável. O hotel disponibiliza ainda acesso Wi-Fi pago e a receção está aberta 24 horas por dia para o ajudar e fornecer serviços adicionais, incluindo um local para armazenar bagagens e serviços de concierge.
O NYC, Grand Central tem um total de 302 quartos para não fumadores. Todos os quartos incluem rádio iHome, televisão de ecrã plano, máquina de café Keurig e kitchenette. A maioria dos quartos oferece vistas amplas sobre a cidade e os hóspedes podem ainda fazer upgrade para um quarto de estilo suite, que tem cozinha mobilada para que possam preparar as suas próprias refeições em privado.
O Davio's Northern Italian Steakhouse é o restaurante do hotel e serve almoço e jantar a partir de um menu à carta. O hotel também tem um snack-bar, onde pode tomar café ou comer um snack rápido antes de continuar o seu dia. Se estiver à procura de outros restaurantes para comer, pode caminhar cinco minutos até ao Spice Symphony, ao John's Coffee Shop e ao The Capital Grille.
Alguns dos locais de interesse mais populares que estão a uma curta distância do NYC, Grand Central incluem o Chrysler Building, o Saks Fifth Avenue e o Rockefeller Center.